先週、新しいカルテ/レセプト/X線写真管理用コンピューターを導入したのですが、その後X線フィルムの画像を読み取るスキャナーが上手く作動しなくなってしまいました。
そこでヨシダの徳田さんに来て頂き、頑張って頂いたおかげで復旧に成功しました。 新しくインストールした二つのソフトの相性に問題があったらしく、一方のソフトを最新バージョンに変更することで正常に作動するようになりました。
新ソフト導入時にはいろいろなことが起こりますが、サービスマンの対応力もコンピューターの機種選択の判断材料になると思えます。その点、ヨシダのサービスマンは高松市内に常時駐在しているので安心です。また、会社のイメージはサービスマンの人柄で決まるところがありますが、誠実に対応してもらえると会社のイメージがアップします。
